Ramazan Bayramı arefesinde alışverişyapan tüketicilerin aşırı kullanımı sonucu kredi kartı ödemelerindeaksamalar yaşanıyor. Kasa önlerinde pos makinalarında yaşanan sorunlarnedeniyle uzun kuyruklak oluşurken, Tüketiciler Birlikleri bankalaratepki gösterdi.
Tüketiciler Birliği GenelBaşkanı Nazım Kaya, yaptığı açıklamada, yaptıkları tüm ikazlara karşıntüketicilerin bayram alışverişlerini kredi kartıyla yapmayaçalıştıklarını söyledi.

Mağazalardan alışverişlerinitamamlayarak kasaya gelip ödemelerini kredi kartıyla yapmak isteyentüketicilerin hayal kırıklığı yaşadığını anlatan Kaya, ''Kredi kartınınaşırı kullanımı nedeniyle bankalarla POS cihazları arasında ciddioranda iletişim sorunu yaşanması tüketiciyi bayram öncesi mağdur etti''dedi.

Kaya, görevlilerin, tüketicilerden ''hatlar yoğun, hatdüştü'' diyerek kredi kartı yerine nakit para talep ettiğini ifadeederek, şöyle konuştu:

''Tüketiciler, bayram alışverişininbedelini nakit ödeme yapmaya zorlanıyorlar. Bu durum kişinin aylıkbütçesini sarsabilir. Yaşananlar bankaların, bu tip yoğun alışverişdönemleri için sistemlerini hazır hale getiremeyip, yeterince iletişimhattı sağlayamadıklarını gösteriyor.

İş yeri sahiplerialışveriş öncesi tüketiciyi kartlı ödeme yapılamadığı yönünde uyarmasıgerekir. Bankalar tüm teknolojik imkanlarını devreye sokaraktüketicilere taahhüt ettikleri şekilde rahat alışveriş olanaklarınısağlamak durumundadırlar. Kartı verirken hızlı alışveriş güvencesiveren bankaların bu tutumu ayıplı hizmettir.

Tüketicilerinhakkını savunmaları açısından konunun takipçisi olacağız, diğer önemligünlerde de benzer sıkıntıların yaşanmaması için şimdiden girişimlerinyapılmasını bekliyoruz.''